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Du hast eine Frage zu einem unserer Artikel, einem Fakt, der dir unklar vorkommt, oder einem Fehler, den wir übersehen haben? Dann bist du hier richtig. Bonusstrike wird auf dieser Seite unabhängig besprochen, und genau für diese Inhalte sind wir ansprechbar. Schreib uns an [email protected], am besten mit einem kurzen Hinweis darauf, welche Seite oder welchen Abschnitt du meinst. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Je konkreter deine Nachricht, desto schneller können wir helfen. Ein Link zur betroffenen Seite plus ein Satz, was dir aufgefallen ist, reicht meistens schon aus.
Fragen zu deinem Bonusstrike-Konto
Was wir nicht können: in dein Spielerkonto schauen, eine Auszahlung beschleunigen, eine Verifizierung prüfen oder einen Bonus gutschreiben. bonus-strike.org.uk ist ein Informationsportal ohne Zugriff auf Konten, Zahlungen oder Support-Tickets des Anbieters. Fragen zu Registrierung, Einzahlung, Auszahlung, einem konkreten Bonus oder einem technischen Problem auf der Plattform können wir deshalb nicht beantworten, egal wie gut wir die Bedingungen kennen.
Für all das ist der Support des Anbieters selbst zuständig. Du erreichst ihn über die eigenen Support-Kanäle auf der Plattform, sobald du eingeloggt bist – dort landet deine Anfrage auch tatsächlich bei jemandem, der dein Konto öffnen kann.
Warum diese Trennung wichtig ist
Ein Review-Portal und der Betreiber einer Plattform sind zwei unterschiedliche Dinge, auch wenn das von außen nicht immer offensichtlich ist. Wir prüfen, sammeln und ordnen öffentlich verfügbare Informationen ein, ohne selbst Wetten anzunehmen oder Spiele anzubieten. Eine E-Mail an uns zu einem blockierten Konto würde einfach ins Leere laufen, weil wir die Werkzeuge dazu gar nicht haben. Diese Klarheit erspart dir unnötige Wartezeit.
Wenn Glücksspiel zur Belastung wird
Falls deine Nachricht eigentlich damit zu tun hat, dass dir dein eigenes Spielverhalten Sorgen macht: Das kannst du nicht über diese Adresse lösen, aber es gibt Stellen, die genau dafür da sind. Die Beratung von check-dein-spiel.de ist kostenlos und anonym, telefonisch erreichst du die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist ohnehin ausschließlich Personen ab 18+ Jahren vorbehalten.
bonus-strike.org.uk dient ausschließlich Informationszwecken und ist nicht der Betreiber eines Glücksspielangebots. Wir nehmen selbst keine Wetten an, veranstalten kein Glücksspiel und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Der Zugang zu dieser Seite und den besprochenen Angeboten ist auf Personen ab 18+ Jahren beschränkt.
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