Contact met bonus-strike.org.uk over onze Bonusstrike-content
Heb je een vraag over wat je hier over Bonusstrike hebt gelezen, of denk je dat we iets gemist hebben? Dan kom je bij het juiste adres. Bonusstrike wordt op deze site besproken als onafhankelijk informatiepunt, niet als verlengstuk van de aanbieder zelf — en dat onderscheid bepaalt ook wat we via dit contactformulier wel en niet kunnen oplossen.
Schrijf naar de redactie van bonus-strike.org.uk
Voor opmerkingen over onze artikelen, een feitelijke correctie of een vraag over hoe we tot een bepaalde conclusie zijn gekomen, mail je naar [email protected]. We lezen elk bericht en reageren doorgaans binnen 48 uur.
- Een fout of verouderd cijfer in een van onze teksten
- Een vraag over een bron of een genoemde voorwaarde
- Suggesties voor onderwerpen die we nog niet behandelen
- Vragen over deze website zelf, zoals cookies of privacy
Vragen over je Bonusstrike-account horen hier niet
Een belangrijk punt: wij hebben geen toegang tot spelersaccounts, saldi, stortingen of uitbetalingen bij Bonusstrike. We kunnen een registratie niet voor je afronden, een bonus niet activeren en een vastgelopen uitbetaling niet versnellen — simpelweg omdat die systemen bij de aanbieder zelf liggen, niet bij ons.
Loop je tegen een van deze situaties aan, dan kom je verder via de eigen klantenservice van Bonusstrike op het platform. Die kanalen zijn er specifiek voor accountzaken, en klantenservice is daar 24/7 bereikbaar via e-mail en live chat volgens de gegevens van de aanbieder.
- Log in op je Bonusstrike-account en open het klantenservice-onderdeel
- Beschrijf je vraag zo concreet mogelijk — stortingsdatum, bedrag, gekozen methode
- Bewaar eventuele bevestigingsmails als referentie voor vervolgcontact
Waarom dit onderscheid ertoe doet
bonus-strike.org.uk bestaat om spelers een eerlijk, onafhankelijk beeld te geven van wat een aanbieder als Bonusstrike claimt en wat daarvan te checken is. Dat werkt alleen als we duidelijk blijven over onze eigen rol: we schrijven over het aanbod, we beheren het niet. Stuur je ons toch een accountvraag, dan kunnen we die niet oplossen — we kunnen je alleen doorverwijzen, en dat kost je tijd die je beter direct bij de aanbieder besteedt.
Verantwoord spelen en hulp zoeken
Merk je dat spelen meer grip op je heeft dan je prettig vindt? Dat is geen vraag voor onze inbox, maar wel een belangrijke. Open over Gokken is gratis, anoniem en bereikbaar via 0800 24 000 22, ook via chat. Wie zichzelf wil uitsluiten van vergunde Nederlandse aanbieders kan dat regelen via Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Deze site is bedoeld voor spelers van 18+.
Deze pagina is onderdeel van een informatief en commercieel platform. We exploiteren geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren zelf geen kansspelen — we schrijven erover. Alle content is uitsluitend bestemd voor bezoekers van 18 jaar en ouder.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
